Stefano Sorice

Kleines Beispiel: Stefano Barone di Saetta-Sorice

Von Dr. Alexandra Hildebrandt, Expertin für Nachhaltigkeit und Wirtschaftskommunikation

Die aktuelle Finanzkrise mit ihren verheerenden Folgen für Wirtschaft und Gesellschaft ist zugleich auch eine Bewusstseinskrise, in der Menschen an ihre Grenzen stoßen. Sie empfinden das Erlebte als Schmerz, Verlust oder Kränkung. Diese „Knicke“ (Burn-out bis hin zu schweren Angstzuständen und Depression) in der eigenen Biographie sind für viele tabu. Der Unternehmensberater, Therapeut und Publizist Stefano Sorice ist auch in diesen Zeiten ein gefragter Ratgeber von Topmanagern und Führungskräften. Der Grund dafür ist nicht nur seine jahrzehntelange Expertenerfahrung auf den Gebieten Unternehmensentwicklung, Personalvermittlung, Strategie, Marketing und Kommunikation, sondern auch seine im wahrsten Sinne des Wortes spannende Persönlichkeit, die Emotionalität und Rationalität in sich vereint. Er philosophiert über Neugier und die Notwendigkeit der Fantasie, ist an Querverbindungen interessiert und macht in Gesprächen deutlich, dass man nicht nur Zahlen addieren darf, sondern immer wissen muss, dass Menschen im Spiel sind, die man zu gewinnen hat.

Stefano Sorice betrachtet Unternehmen und ihre gesellschaftliche Rolle aus ganzheitlicher Sicht. Denn so wie das Leben aus mehr als nur dem Atmen besteht, so ist das Leben einer Firma auch mehr als eine Ansammlung von Shareholder-Value. Es ist, was es ist: das Verfolgen von Visionen, etwas umzusetzen, auf das die Menschen in der Organisation stolz sein können und sie in ihrem Schaffensdrang erfüllt. Wer nur den Shareholder-Value im Blick hat oder sich ausschließlich auf Kostenreduzierung konzentriert und daneben die Strategie vernachlässigt, hat keine nachhaltige Perspektive.

Sorice spricht mit Menschen, die seine Unterstützung suchen, über Vergangenes, denn „häufig ist dort etwas passiert, bei dem sie Ja gesagt haben, obwohl sie nein sagen wollten, und wo sie nun immer wieder ja sagen, sich aber innerlich dagegen sträuben.“ Sein individuell angepasstes Trainingsprogramm fußt auf der Grundlage einer sorgfältigen Anamnese. Das Angebot zielt dorthin, wo die Verletzlichkeit der Betroffenen am größten ist: „Wir sind dort am meisten gefährdet, wo unsere psychischen Widerstandskräfte am schwächsten sind und sich die Linien von privater und beruflicher Welt kreuzen. Privatleben, Familie, aber auch Karriere geraten infolge vielfältiger Unzufriedenheiten und diverser Belastungen zunehmend unter Druck“, sagt der Psychologe. Er rät seinen Klienten, auf ihre inneren Werte zu schauen sowie den Mut und die Überzeugung zu haben, nach ihnen zu leben.

Es geht um die Übereinstimmung mit sich selbst. Viele Manager geben sich im Job nämlich als jemanden aus, der sie nicht sind. Doch „es hat nie geschadet, authentisch zu sein“, so Sorice. Das veranschaulicht auch folgende Anekdote: Zu Beginn der Französischen Revolution machte Graf Mirabeau auf einen Abgeordneten aus der nordfranzösischen Stadt Arras aufmerksam, den noch niemand kannte - es war Robespierre: „Der wird es weit bringen; denn er glaubt alles, was er sagt.“ Das heißt auch, dass Moral nur dort Fuß fasst, wo sie auch vorgelebt wird. Wenn Sorice davon spricht, dass wir unsere Prinzipien aktiv leben sowie Inhalt und Etikett zur Deckung bringen müssen, meint er genau das. Ein Chef mit Fehlern findet zum Personal besser Zugang: „Wenn der Chef im Vortrag den Faden verliert und stottert, ist das menschlich. Die Belegschaft wird aufmerksam und denkt: Der ist wie ich und vergisst auch mal etwas.“

Als ehemaliger Jesuitenschüler beobachtet Sorice die Wertediskussionen zur gegenwärtigen Krise sehr genau: „In der Tat hat es den Anschein, als hätte traditionelle Werte ihren Einfluss eingebüßt. Wurde die Wirtschaft früher von familienorientierten und persönlich verbundenen Unternehmern zusammengehalten, so müssen wir seit längerem mit anonymen Eigentümern und fachfremden Managern leben, die in gewisser Hinsicht tatsächlich statt einer ethischen Lehre eine Werteleere um sich verbreiten. Aber hinter all dem scheint mir ein Missverständnis verborgen zu liegen. Es sind uns keineswegs traditionelle Werte verloren gegangen – wir haben es lediglich mit den falschen Werten zu tun. Was uns als Wertleere erscheint, ist nichts anderes als das Gefäß, in welchem sich allzu egoistische und materielle Wertvorstellungen befinden. Vor dem Hintergrund der gesellschaftlichen Notwendigkeiten und des menschlichen Zusammenhalts wirken diese Gefäße auf uns leer. Wer nur an sich denkt, hört auf, ein gesellschaftliches Individuum zu sein. Wer nur ans Geld denkt, wenn er tätig ist, verliert den Status des Zoon Politikon – das aktiven Mitmenschen, der als gemeinsam handelnde Menge die Gesellschaft konstituiert.“

Werte (values) umfassen mehr als nur ökonomische Werte. Zu ihnen gehören Kundenorientierung, Innovationskraft, Respekt, Verantwortung und Nachhaltigkeit. Wer sie berücksichtigt, ist (sich) selbst wertvoll. Das englische Wort für „Wert“ („value“) kommt vom lateinischen Wort „valere“, das stark sein und gesund sein bedeutet. Werte geben also innere Stärke, und wer auf sie baut, lebt auf gutem Grund. „Sie müssen sich wohl fühlen“ und verstehen lernen, dass Erschütterungen, Zweifel, Krisen und Brüche normale Bestandteile des Lebens sind. Um dorthin zu kommen, wird die Technik des „Rollentauschs“ vermittelt mit dem Ziel, die „verzerrende Monotonie der eigenen Rollen zu erfassen“: „Durch den Perspektivwechsel, der mit der Übernahme fremder, ungewohnter Rollen verbunden ist, werden sowohl private als auch Arbeitsroutinen erkannt bzw. aufgebrochen und emotionale Ressourcen freigesetzt: die Fähigkeit, sowohl rationale als auch emotionale Blickwinkel einzunehmen und gegebenenfalls ergänzend auszutauschen.“ Wenn es ein Geheimnis seines Erfolgs gibt, dann ist es das, was Henry Ford "den Standpunkt des anderen zu verstehen und die Dinge mit seinen Augen zu sehen" bezeichnete. Einem hoch bezahlten Manager verordnete Sorice zum Beispiel ein Praktikum in einem Hospiz. Bald erkannte dieser in Dankbarkeit und Demut, wie schön das Leben sein kann – „und dass ein Kartoffelsalat köstlich ist“. Manchmal setzt er seine Klienten auch in einen Raum der Stille – ohne Blackberry oder Handy. Hier sollen sie sich einen Fixpunkt suchen und sich darauf konzentrieren, um ganz bei sich zu sein ohne den Gedanken: „Ich bin nur etwas, wenn ich etwas tue.“

Stefano Sorice ist nicht nur Psychologe und Unternehmensberater, sondern auch ein hervorragender Erzähler und Autor, dessen Märchen ein Spiegel seines Fühlens und Denkens sind und Zeitloses vermitteln, Nachhaltiges im wahrsten Sinne des Wortes, das immer auch innere Bezüge zu seiner Arbeit als Therapeut hat. Am folgenden Beispiel lässt sich das sehr schön zeigen. So heißt es im Märchen „Das Orakel“: „Wenn du nur angestrengt jeden Stein umdrehst, weil du darunter eine Antwort vermutest, passiert gar nichts. Und die meisten Menschen heben Steine hoch und glauben, dass diese Anstrengung irgendeine Belohnung verdient, und die Belohnung sei vielleicht die Antwort auf ihre Fragen. Aber nichts tun ist des Rätsels Lösung.“ Oder: „Solang du verzweifelt nach einer Lösung suchst, wird sich nichts finden lassen. Du bist viel zu verkrampft, du bist nicht frei. Erst deine innere Freiheit wird dich etwas finden lassen. Erst wenn du innehältst, wird dir geschenkt.“ Es ist wie mit dem Glück – wer es mit allen Mitteln sucht, wird es nicht finden. Als Hiob seine Glückssuche aufgibt, ist er erleichtert. Für die antiken Philosophen war ein glückliches Leben ein solches, das sich am Guten orientiert. Nicht Geld, Macht und Ruhm waren der Königsweg zu einem gelingenden Leben, sondern ethisches Verhalten, ja das Erkennen selbst wurde als Form des Glücks bestimmt.

Für manche „glücklose“ Manager, die der Verführung der Ichblähung erliegen, basiert der Mittelpunkt des eigenen Koordinatensystems auf Geld und gesellschaftlicher Anerkennung. In der Psychoanalyse sind sie als Nachfolger des Narzissmus bekannt: Der Jüngling im antiken Mythos fand sich selbst so großartig, dass er sich in sein eigenes Spiegelbild verliebte. Der errungene Status macht Manager oft größer als sie wirklich sind. Deshalb versucht Stefano Sorice bei seiner Arbeit stets, die Proportionen am Menschen festzumachen: „Wir sind ja oft Riesen und müssen genau schauen, was sich unter uns befindet und wohin wir treten können und wohin lieber nicht. Manche Riesen sind eben sehbehindert, die haben uns die Krise eingebrockt – und außerdem haben sie zu große Schuhe, glaube ich.“ Sie laufen Gefahr, den Boden unter den Füßen zu verlieren und erkennen nicht, dass sich Macht, die ausgeübt wird, auch verbraucht. Wenn Menschen glauben, die Größten und unfehlbar zu sein, passiert meistens etwas, das sie wieder Demut lehrt. Nicht im Sinne von Unterwürfigkeit, sondern von Dankbarkeit und Zurücknahme des eigenen Egos. Das ist ein wichtiges Thema von Sorice, der sich im Coaching von Führungskräften mit der Klärung und Erweiterung der Persönlichkeit durch die bewusste Analyse der eigenen Lebenssituation befasst: „Wie gehe ich mit Macht um, die mir gegeben wurde? Wie gehe ich mit Macht um, der ich dauerhaft ausgesetzt bin? Wie beseitige ich meine persönliche Abkapselung? Wie nützlich oder störend ist mein Narzissmus bzw. Don Juanismus? Welcher Mittel und Nebenkriegsschauplätze bedienen sich Workaholics? Schlaftabletten, um einzuschlafen, Koffein zum Wachwerden, Ritalin zum Relaxen, Kokain zum Anfeuern, Alkohol zum Besserfühlen.“

Manager definieren sich häufig über ihren Status, ihre Macht („Mein Haus, meine Yacht, mein Auto.“) und versuchen, den Druck zu verdrängen. Doch in Ruhephasen „kollabiert die Seele oft.“ Deshalb lehrt er als Coach den Dialog mit sich selbst und die Wiederherstellung des Gleichgewichts zwischen Ego und Ich. Im Zentrum stehen die Erkenntnis eigener Schwächen sowie die mögliche Umformung dieser Schwächen in Stärken durch gedankliche Analyse, Meditation und/oder Atemübungen. Das ist eine wichtige Voraussetzung dafür, die eigene Macht demütig und respektvoll auszuführen. Macht im Sinne von "machen" ist einer guten Führungskraft, der es nie um Geld als einzige Motivationsquelle geht, wichtig, denn sie weiß, dass sie ohne Macht im übertragenen Sinne "ohnmächtig" sein würde. 

Als Psychologe und „Vertrauter“ bespricht Sorice mit Topmanagern Pläne, Probleme und Lösungen. Dabei geht es ihm um ein differenzierendes Erkennen von „Haben“ und „Sein“ im Frommschen Sinne: die kumulative Eigenschaft von Sein und die „verbrauchende“ Eigenschaft von Haben sowie deren Anwendung bei der Persönlichkeitsentwicklung. Meistens spricht er in diesem Zusammenhang von Männern, denn Frauen „gehen viel mehr in die Tiefe und sind konfliktfähiger“. Vielleicht arbeiten in seiner Firma Sorice Consulting deshalb auch nur Frauen. Die Balance von Anima und Ratio ist ein wesentlicher Teil im Leben und in der täglichen Arbeit von Sorice, der sehr früh seine Mutter verlor. Wie jeder Mann ist er (un)bewusst ein Leben lang auf der Suche nach ihr. So heißt es auch in seinem Märchen „Das Orakel“: „Eigentlich sucht jeder Sohn das Ebenbild seiner Mutter in den Frauen, die er in seinem Leben liebt.“ Es geht ihm allerdings nicht um Verklärung: „Vergiss deine Erinnerungen an deine Kindheit und erkenne die Wirklichkeit der Gegenwart, in der deine Mutter nur noch eine Art Schattenrolle spielen wird.“ Der Schatten, der in der Tiefenpsychologie auch für das Weibliche und das Gefühl steht, ist zugleich Symbol für die eigene Identität. Es ist dies die Seite der Persönlichkeit, die sich nicht durch die Scheinwerte einer vordergründigen und flüchtigen Welt bestechen lässt.

Sein und Sinn

„Alles Haben verbraucht sich, weil es materiell ist, alles Sein jedoch wächst, weil es geistige Kraft ist.“

Stefano Sorice

Fast alles, sagt Sorice, unterliegt im Leben der Dichotomie von Kopf und Bauch, Ratio und Emotion. Kaum eine Entscheidung wird ausschließlich mit dem Verstand getroffen.  Ihm geht es bei allem, was er tut, immer um das, was im Leben wesentlich[1] ist: das Sein und nicht das Haben, das Wesen[2] und nicht der Schein – auch wenn man es, wie Antoine de Saint-Exupéry in seinem Buch „Der kleine Prinz“ schreibt, nur mit dem Herzen sieht, weil es für die Augen unsichtbar ist. In seinem Vorwort in Stefano Sorice‘ Buch „Das Labyrinth“ bezieht sich Augustinus Graf Henckel von Donnersmarck (Orden der Prämonstratenser) ebenfalls auf Saint-Exépury und ergänzt, dass wir die innere Gelassenheit haben müssen, „uns unserem Herzen anzuvertrauen, weil es uns nur so gelingen kann, das Wesentliche zu erfassen und sichtbar zu machen.“[3] Worum geht es hier konkret? Welche Bedeutung haben diese Aussagen für den Unternehmensalltag, für Führungskräfte? – Es geht (auch) um Lebenssinn, den Geld allein nicht stiften kann. Sinn in der eigenen Arbeit zu sehen, ist bedeutender als der persönliche Profit. Auch möchten die meisten Menschen das Gefühl haben, dass sie mit ihrer Tätigkeit zu einem bestimmten Zweck[4] beitragen. Für Stefano Sorice gilt das menschliche Leben aus jesuitischer Sicht als gelungen, wenn es zwei Bedingungen erfüllt sind: Liebe und Beziehungen sowie eine sinnvolle Tätigkeit. 

In seiner Ansprache „Erneuerung und Gerechtigkeit“ bei der Vollversammlung des Deutschen Industrie- und Handelskammertages in Bochum am 22. November 2006 kommt auch Bundespräsident Horst Köhler darauf zu sprechen: „Die Welt der Arbeit und der Wirtschaft ist eine der wichtigsten Lebens- und Erfahrungsbereiche. Sie entdeckt immer Neues, sie vermittelt Lebenssinn, sie integriert Menschen aus ganz unterschiedlichen Ländern und Kulturen, sie hält fit im Kopf, sie schärft den Blick für den Unterschied zwischen Chance und Träumerei und sie hat ihr eigenes Ethos – ein Ethos der Leistung und des ehrbaren Kaufmanns, für den Vertrauen der wichtigste Kredit ist“. Wie schafft man Vertrauen? - Indem man es verdient, vor allem durch konkrete Taten, Verlässlichkeit, maßvolles Wirtschaften und ehrliche Kommunikation.

Die wichtigste Aufgabe von Unternehmen ist und bleibt es, dass sie mit ihren Produkten und Dienstleistungen Kundenbedürfnisse befriedigen. Dafür ist es nötig, Gewinne zu erwirtschaften. „Wir brauchen in jedem Geschäft – auch wenn es ‚nur‘ eine Filiale ist, richtige Unternehmer“. Solche, die sich das Haus, die Fläche, das Umfeld, die Käufer und die Nicht-Käufer, das Potenzial ansehen und die ihre Phantasie nicht ansehen, um sich den größten anzunehmenden Unfall (GAU) auszudenken, sondern über den größten anzunehmenden Gewinn (GAG) nachzudenken“, so Stefano Sorice.

Vertrauen der Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden ist auch hier der Anfang von allem. Es entsteht durch Tugenden wie Aufrichtigkeit, Glaubwürdigkeit, Vertrauen, Anstand, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit, Werte, die schon seit dem 14. Jahrhundert das Leitbild des Ehrbaren Kaufmanns markieren.

Ehrbar währt am längsten

Das erste Handbuch zum ethischen Verhalten des Kaufmanns ist der „Zibaldone da Canal“ venedischen Ursprungs, datiert um 1320. Hier wird zum Beispiel vor den Folgen des Schmuggels gewarnt, da der Kaufmann dadurch Vertrauen und seine Ehre verlöre. Das Verhalten der Geschäftsleute wurde in den Städten durch die Mitbürger bewertet. Wer als Kaufmann nicht gegen diese Regeln verstieß, durfte sich ehrbar nennen[5]. Bis heute ist der Ehrbare Kaufmann ist das Leitbild des gesellschaftlich verantwortungsbewussten Wirtschaftens, einer nachhaltigen Unternehmensführung, die Wirtschaft und Gesellschaft in Einklang bringt. Die Missachtung dieses Leitbilds zählt zu den wesentlichen Ursachen der Finanzkrise.

Führungskräfte müssen dafür sorgen, dass es dem Unternehmen langfristig gut geht. Das bedeutet, dass sie auf kurzfristige Vorteile verzichten und Wirtschaften als langfristiges Schaffen von Werten betrachten müssen. Erst mit dem Begründer der modernen Wirtschaftswissenschaft, Adam Smith, kam der Gedanke auf, dass auch in ökonomischen Beziehungen ethische[6] Werte einfließen müssen. Er stellte die These auf, dass Geschäfte eben nicht nur auf Egoismus gründen, sondern auch ein Gefühl der Zusammengehörigkeit zum Ausdruck bringen. Schließlich kommt es darauf an, wie man miteinander umgeht und wie der Gewinn, der neben Wachstum und Risiko den Unternehmenswert definiert, gemacht wird. An einer fehlenden Wertekultur, an mangelnder Lernbereitschaft scheitern Unternehmen am häufigsten - ebenso an einer vollkommenen Identität (Einheit von Gedanke, Wort und Tat) fehlt. Sie müssen transparent sein, damit ihre informierten und fordernden Kunden Werte und Haltung prüfen können, bevor sie die Geschäftsbeziehung fortsetzen. Wenn das Unternehmen eine Maske trägt, mit der sie die Märkte täuscht, wenden sie sich ab.

Handel beginnt und endet mit dem Kunden, der in modernen Wohlstandsgesellschaften über gesellschaftliche, soziale und gesellschaftliche Veränderungen entscheidet. Niemals zuvor haben sich Endverbraucher untereinander so ausgetauscht, und nie hatten Handelsunternehmen weniger Kontrolle über ihre Produkte. Der (selbst)bewusste und informierte Kunde[7] erwartet wahrhaftige Produkte. Will ein Unternehmen im globalen Markt nachhaltig erfolgreich sein, muss es ihn verstehen und darf nicht nur mit ihm „rechnen“. Der Kunde entscheidet nämlich nicht nur nach dem Geld. Auch Image, Marke und Moral sind entscheidend.

Stefano Sorice ist einer der wenigen Unternehmensberater, die den Ernst der Lage – im wahrsten Sinne des Wortes – erkannt haben. Für ihn gilt nach wie vor die alte chinesische Weisheit: Wer nicht lächeln kann, darf kein Geschäft betreiben: „Lächeln ist nicht nur eine Mundhaltung. Es ist eine Geisteshaltung. Lächeln macht Probleme nicht kleiner, als sie sind, aber es schützt davor, aus Problemen Unmöglichkeiten zu machen. Wer lächelt, denkt nach vorn.“ Auch darin ist er den Ansichten von Bundespräsident Köhler sehr nah, der es mit dem afrikanischen Sprichwort hält: „Die kürzeste Entfernung zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln.“[8] Angeordnete Freundlichkeit führt allerdings zur aufgesetzten Freundlichkeit, die niemand schätzt. Sorice selbst ist immer Optimist gewesen - ein „Zugewandter“, wie er sagt, „denn Pessimisten wenden sich von allem ab, sie sehen weder Licht noch Farben, sie sehen schwarz!“ Dass Erich Fried zu seinen Lieblingsdichtern gehört, verwundert nicht. Sein „Kleines Beispiel“ fasst zugleich das von Sorice Gesagte zusammen:

Auch ungelebtes Leben
geht zu Ende
zwar vielleicht langsamer
wie eine Batterie
in einer Taschenlampe

Aber das hilft nicht viel:
Wenn man
(sagen wir einmal)
diese Taschenlampe
nach so- und so vielen Jahren
anknipsen will
kommt kein Atemzug Licht mehr heraus
und wenn Du sie aufmachst
findest Du nur Deine Knochen
und falls Du Pech hast
auch diese
schon ganz zerfressen

Da hättest Du
genau so gut
leuchten können

Als Optimist - der anderen dabei hilft, im Heute besser zu leben - ist Sorice weder Italiener noch Deutscher oder Europäer. Er ist Mensch. Und  Mensch sein bedeutet für ihn: heute leben und aus der Zuversicht jene Kraft schöpfen, die nötig ist, um etwas zu bewirken. Dazu sei aus einem Weihnachtsbrief an seine Klienten, Mandanten und Freunde zitiert, in dem err sich auf das Gedicht „Hoffnung“ von Friedrich Schiller aus dem Jahre 1797 bezieht: „Es reden und träumen die Menschen viel / Von bessern künftigen Tagen, / Nach einem glücklichen goldenen Ziel / Sieht man sie rennen und jagen.“ Die Gegenwart, das Jetzt,  ist für ihn das Prinzip Hoffnung, „eine der wichtigsten Waffen im Kampf gegen die allgemeine Mutlosigkeit, die vielleicht das schädlichste Gift für uns ist.“ Wer diese Freiheit im Augenblick lebt, wendet sich dem Leben zu und ist ein Optimist. Dabei schließt er auch jene ein, die Unterstützung und Zuwendung brauchen, die anders sind, weil sie nicht dasselbe Glück haben wie die meisten Menschen.

Die Unverwechselbaren

„Eine Gesellschaft von Robinsoniden, die nur den Umriss ihrer eigenen Insel kennen, hat keine Zukunft. Deshalb müssen wir nicht alle gleichartig werden; die Menschen sind nicht gleich, aber es gibt Gemeinsamkeiten, die nter der Oberfläche liegen.“

Stefano Sorice

Entscheidend für eine nachhaltige Wirtschaft und Gesellschaft sind Ideen, Kreativität und Heterogenität, die bedeuten kann: unterschiedliche Nationalitäten, unterschiedliche Altersstufen und Geschlechter. Das von Sorice in diesem Zusammenhang meist gebrauchte Wort, das sich niemals verbraucht, weil es sich ständig erneuert, ist Liebe. In seinen Märchen ist sie der Stoff, der das Geschehen ausschließlich zusammenhält. Hier spricht er aus, was für ihn wesentlich ist: dass nur, wer sich hingibt und loslässt, echte Liebe finden wird, dass sich erst dann Respekt vor dem Fremden einstellt und man die Angst vor dem Anderen verliert. Wer sich selbst krampfhaft manipuliert, findet nur, was ihn bindet, so eine Weisheit aus seinem Märchen „Das Orakel“. Es beschäftigt sich auch mit dem Thema Cultural Diversity: „Wenn du Respekt, Wertschätzung, Verbundenheit, Toleranz, Achtung, Ehrlichkeit und Treue empfindest, kannst du aussehen, wie du willst, weiß, schwarz, rot oder gelb, das ist egal. All diese Qualitäten überwinden äußerliche Dinge, die uns zu trennen scheinen. Die Sehnsüchte der Menschen sind überall gleich, sie wollen Frieden und Glück, egal in welcher Kultur sie leben.“ Vielfalt ist die Grundlage des Lebens – das lehrte schon Charles Darwin.

Stefano Sorice zeigt, dass gerade im Unterschied und Variantenreichtum – und nicht in der Einheitlichkeit -  eines der wichtigsten Prinzipien erfolgreicher Wirtschaft steckt. Diversität ist ein wichtiger Bestandteil von Unternehmenskulturen. Sie beschreibt “die Verschiedenartigkeit bzw. alles worin sich Menschen unterscheiden oder ähneln“[9]. Die Vielfalt bezieht sich dabei auf Merkmale von Menschen (z. B. Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Religion, soziale Schicht). Kulturelle Vielfalt greift die Verschiedenartigkeit bei Kultur auf - hinsichtlich Nation, Region, ethnischer Gruppe oder Religion. Auch Unternehmens-, Branchen- und Berufskulturen gehören dazu. Unternehmen, die sich nicht mit Vielfalt auseinandersetzen, haben auch keine Produkte, die Konsumenten erwarten, die etwas Unverwechselbares wollen. Und sie sind nicht imstande, erfolgreiche Geschäfte in der Türkei, in China oder Russland zu machen.  

Diversity Management (Vielfaltsmanagement) als ursprünglich amerikanisches Konzept aus der Bürgerrechtsbewegung fasst allmählich Fuß in Europa. Ursprünglich gedacht als Maßnahme für die Umsetzung von Gleichberechtigung, hat es sich weiterentwickelt zu einem betriebswirtschaftlichen Instrument zur verbesserten Nutzung der Humanressource[10]. Unternehmen, die global agieren, müssen sich auf verschiedenen Märkten mit unterschiedlichen Kulturen behaupten. Zudem muss sich die Struktur des Unternehmens auf eine sehr dynamische und heterogene Umwelt einstellen. Starre Hierarchien und lange Entscheidungswege sind zugunsten flexibler Systeme aufzulösen, die sich rasch an veränderte Bedingungen anpassen und zukünftige Entwicklungen vorwegnehmen. Allerdings gilt auch hier: Viel geredet wird häufig über das, wo etwas nicht wirklich ernst genommen wird. Eine Vielzahl gleichlautender Diversity-Reports und Regeln sagt noch nichts über wirkliches, nachhaltiges Tun aus. Wer etwas kann, lässt sich nicht zum Quotenmenschen machen.

Der Umgang mit dem Fremden (ursprünglich „Entferntes“, „Unvertrautes“, „Unbekanntes“, außerhalb von einem selbst Liegendes) ist ein wiederkehrendes Motiv in Sorice‘ Lebens- und Arbeitswelt. Das Fremde fordert heraus, die eigenen Standpunkte und Ansichten kritisch zu überdenken und die Welt menschlicher zu machen.

Mehr als Geld und gute Worte

„Helfen wir im Kleinen, wenn wir im Großen machtlos sind!“

Stefano Sorice

Der Unternehmensberater und Autor ist davon überzeugt, dass in jedem Menschen Anlagen vorhanden sind, mehr Gemeinsinn zu entwickeln, denn voran kommen wir in Wirtschaft und Gesellschaft nur mit einem Pro und nicht mit einem Anti. Engagement ist deshalb ein Grundzug in seinem Leben. Als glücklicher Vater von sechs gesunden Kindern empfindet er es als seine Pflicht, denjenigen zu helfen, die dieses Glück nicht vollständig erleben können. Das erfüllt ihn mit Dankbarkeit und Demut. „Er erlebte das Glück des Teilens, das Glück des Kümmerns und Sorgens um andere Menschen“, heißt es auch in seinem Märchen „Schleichende Enttäuschung“.

Vor knapp 35 Jahren schloss sich in Wuppertal eine Elterninitiative zusammen, deren Kinder Autisten waren und die verzweifelt nach Hilfe suchten. 1983 gründete die Initiative unter dem Vereinsnamen „Hilfe für das autistische Kind e.V.“ die erste stationäre Einrichtung in Wuppertal. Einer der ersten Helfer war Stefano Sorice. Sein Engagement hat  mit einer ungewöhnlichen und „nachhaltigen“ Begegnung zu tun: „Ich traf vor etwa 25 Jahren eine Frau, deren Kraft mich sehr beeindruckte. Ich versuchte zu ergründen, woher sie die nahm. Da erzählte sie mir, sie sei Mutter eines autistischen Kindes. Ich lernte dann ihren Sohn kennen. Diese Begegnung hat mich fürs Leben geprägt.“ Seit vielen Jahren unterstützt er den Verein „Hilfe für das autistische Kind e.V.“ durch jährliche Spendenaufrufe zu Weihnachten. Zudem lässt er ihm seine Einnahmen aus journalistischen Tätigkeiten zukommen. Die Spenden werden vom Verein ausschließlich zur Förderung autistischer Kinder verwendet. So konnte zum Beispiel ein Therapiezentrum in Hilden und eine Lebensstätte mit integrierten Werkstätten für autistische Menschen in Wuppertal gegründet werden. Zu den allgemeinen Zielen des Vereins gehören Förderung der Jugendpflege, Jugendfürsorge und Jugenderziehung an geeigneten Schulen sowie pädagogischen, heilpädagogischen und medizinischen Einrichtungen.

Für Autisten, sagt Sorice, ist die Welt kein schönes Märchen, eher ein hässliches, denn sie sind nicht fähig, die Welt so zu erkennen, wie es andere Menschen tun. Ihnen mangelt es an der Außenperspektive. Vieles, was uns selbstverständlich erscheint, macht Autisten Angst. Sorice macht immer wieder zu Recht darauf aufmerksam, dass es vielen Menschen an Sensibilität fehlt, sich in die Seele anderer hineinzuversetzen und das zu fühlen, was andere empfinden. Denn sie stehen ständig unter Stress und sind kaum interessiert am Leben anderer – häufig nicht einmal an ihrem eigenen. Was Sorice mit anderen verbindet, ist die Liebe. Ihre Gebote, heißt es in seinem Buch „Das Labyrinth“, müssen „ wie ein Fundament tief in uns drinnen wirken, damit auch wir Vorbild für andere sein können. Wenn wir diesem Prinzip folgen, werden wir für die gleichzeitigen Wellen immer empfänglicher, bis wir sie eines Tages ganz deutlich fühlen können und daraus unsere Liebe und unser Glück ziehen.[11]

Die Gegenwart ist gekennzeichnet durch die Trennung von Körper und Geist, was im Mittelalter völlig unbekannt war und heute längst vergessen scheint. „Damals unterschied man nicht zwischen Tätigkeiten, die sich in Geldwert messen lassen, und Arbeiten, die nur der Seele dienen. Heute würden wir so etwas vielleicht emotionale Produktion nennen. Darunter fallen etwa die häusliche Pflege eines Familienmitglieds, eines Verwandten oder eines Nachbarn, aber auch die Vielzahl ehrenamtlicher Arbeiten in Vereinen und sozialen Einrichtungen – all diese Bemühungen Einzelner werden weder bezahlt noch sonst wie ökonomisch quantifiziert. Während meines jahrzehntelangen Engagements für die autistischen Kinder habe ich immer wieder die Erfahrung machen müssen, dass diesen Bemühungen zuweilen nicht der Ernst zuerkennt wird, den sie verdienen.“ Es geht dabei um mehr als nur Spenden für autistische Kinder. Helfen hilft allen: „der Gesellschaft, der Menschlichkeit und nicht zuletzt einer unterschätzten Form von Arbeit, die weniger mit Geld als mit Gefühlen, Freundschaft, Seele und Mitgefühl rechnet – Dinge, von denen wir letztlich alle profitieren.“ Wenn er sagt, dass wir immer öfter digital miteinander und immer seltener mit dem Herzen kommunizieren, dann bedeutet das nicht, den Verstand auszuschalten. Umgekehrt aber gilt aber: Wer nur mit dem Kopf lebt und arbeitet, verschließt sein Herz und verdrängt seine Gefühle.

Ein wichtiger Antrieb, sich zu engagieren, ist für Sorice neben der Liebe auch Demut, die für ihn neben der Empathie die wichtigste Haltung des Menschen ist: „Demut ist die Basis des Mitgefühls, ohne sie besteht die Gefahr, dass sich Hochmut einschleicht und ein falsches Selbstbild. Ich bin der Überzeugung, dass Glaube, Besinnung und Mut die entscheidenden Katalysatoren sind, die uns befähigen, zwischen Hoch- und Kleinmut den besseren Weg zu finden.“ Seine Lebenserfahrung und Erlebnisse, die er zum Beispiel  im Zusammenhang mit der Sterbehilfe für Aidskranke sammelte, die er drei Jahre lang begleitet hat, bilden für ihn ein sicheres Fundament, den Vorwurf des Hochmuts zurück zu weisen. Zu helfen, das betont er immer wieder, kann auch eitel wirken. Aber nichts zu tun, würde gar nichts bewirken: „Ich möchte, dass der Keim zum Wachsen kommt, auch wenn der Preis dafür ist, dass man mich verkennt, falsch versteht und meine Hilfe mit Überheblichkeit verwechselt. Denn eins ist gewiss, es spielt keine Rolle, ob den autistischen Kindern von einem Hoch-, Klein- oder Demütigen geholfen wird.“ Um die Welt menschlicher zu machen, zählt nicht der Wille, sie zu verändern, sondern das Gefühl, nicht unwichtig zu sein.

[1] "Wesentlich" war übrigens auch eines der Lieblingswörter des Schriftstellers Gottfried Keller: "Mensch werde wesentlich! Denn wenn die Welt vergeht, / So fällt der Zufall weg, das Wesen, das besteht."

[2] „Weil es nicht auf die Größe ankommt, sondern auf das Wesen einer Sache“, heißt es in Sorice Märchen „Der Taschentuchgarten“.

[3] Stefano Sorice: Das Labyrinth. Illustrationen von Elgin Andereya. Düsseldorf 1995, S. 7 f.

[4] Vgl. dazu auch Stefano Sorice‘ Märchen „Schleichende Enttäuschung“: „Er musste seine Sicht erneuern, anpassen und lernen, hinter der Oberfläche in die Tiefe zu schauen, hinter den von Menschen gesprochenen Worten den zweiten Sinn zu erkennen, der einen Zweck verfolgt…“

[5] Siehe dazu die profunden Arbeiten von Daniel Klink sowie www.der-ehrbare-kaufmann.de

[6] Ethisch bedeutet, dass mit dem unternehmerischen Handeln versucht wird zu bedenken, welche Auswirkungen dies auf Mensch und Umwelt hat.

[7] Der Begriff bedeutet Bekannter, Einheimischer und ist seit dem 16. Jahrhundert der in einem Geschäft regelmäßig einkaufende Bekannte.

[8] Horst Köhler: „Das Streben der Menschheit nach Glück verändert die Welt“. Berliner Rede am 1. Oktober 2007.

[9] Paivand Sepehri: Diversity and Managing Diversity in internationalen Organisationen – Wahrnehmungen zum Verständnis und ökonomischer Relevanz. München 2002, S. 77.

[10] Vgl. Petra Köppel: Diversität als Ressource nutzen. In: PERSONAL 1 (2007), S. 12-14.

[11] Stefano Sorice: Das Labyrinth. Illustrationen von Elgin Andereya. Düsseldorf 1995, S. 24 f.

[12] Stefano Sorice: Das Labyrinth. Illustrationen von Elgin Andereya. Düsseldorf 1995, S. 23.

[13] Stefano Sorice: Das Labyrinth. Illustrationen von Elgin Andereya. Düsseldorf 1995, S. 20 f.

[14] Stefano Sorice: Das Labyrinth. Illustrationen von Elgin Andereya. Düsseldorf 1995, S. 22 f.

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Dr. Alexandra Hildebrandt ist seit vielen Jahren in oberen Führungspositionen in der  Wirtschaft tätig und berät Aufsichtsräte, Vorstände, Führungskräfte und Mitarbeiter, die sie auch bei der Vorbereitung und Durchführung von Stakeholderdialogen unterstützt. In den vergangenen Jahren hat sie national wie international als Kommunikationsexpertin dazu beigetragen, das Erscheinungsbild von Unternehmen und Organisationen mit zielgerichteten Maßnahmen nachhaltig zu gestalten. Mit ihren Erfahrungen aus Politik, Medien, Wirtschaft und Wissenschaft stellt sie über offene Kommunikation und verbindliche Engagements sicher, dass in der Öffentlichkeit zukunftsweisende Themen so präsentiert werden, dass das Meinungsbild wirksam beeinflusst wird. Sie ist Lehrbeauftragte und Gastdozentin an verschiedenen Universitäten, Herausgeberin und Autorin zahlreicher Sachbücher. Zuletzt erschienen: „Welche Zeiten, in denen wir leben. Was erfolgreiches Unternehmertum ausmacht“ (Kehsler Verlag). Sie ist Beiratsmitglied der Keep The World Foundation und Gründerin der Stiftung i. G. „Verantwortung tragen“ (www.verantwortungtragen.net).